Zeffin asiakastarina: Workspace Oy
Zeffin syvä analyysi tuottaa rikkaita keskusteluja asiakkaiden kanssa ...
ZEF Blogi
Posts about:
Asiakaskokemus
Zeffin asiakastarina: Taidemaalari Rauli Mård
"Koska kuva kertoo enemmän kuin tuhat sanaa" – Zeffin visuaalisuus mah...
Zeffin asiakastarina: Oulun kaupunki
Satoja erilaisia kyselyitä vuodessa – Oulun kaupunki ja Zeffin monet m...
Interaktiiviset testit palvelemaan sinun asiakastasi
Mitä ikinä haluatkaan asiakkailtasi kysyä, tyylikäs tapa tähän voi oll...
Zeffin asiakastarina: Leipurin Oyj
Asiakaslähtöisyys ohjaa toimintaa – Leipurinin kokemuksia Zeffistä Z...
Saavutettavuus verkkosisällöissä
Mitä uudet saavutettavuusvaatimukset teille merkitsevät Verkkosisältö...
Zeffin asiakaskyselyn 2020 tulokset
Lämmin kiitos vastauksistanne! Zeffin asiakkaat vastasivat innolla syk...
Johdatko tiedolla? Tule Zeffi Academyyn 21.8.2020 alkaen!
Me zeffiläiset olemme sinua varten. Avaamme uuden maksuttoman foorumin...
Rakenna oma verkkotestisi helposti
Olet varmasti törmännyt verkossa erilaisiin testeihin, esimerkiksi kam...
Zeffi-palveluvalitsin Business Finlandille ja Kauppakamarille
Kuinka auttaa asiakkaat oikeaan palveluun? Zeffi järjesti 5.5.2020 asi...
Lumonin kyselykokemukset
Millaisia kokemuksia Lumonilla on kyselyistä Zeffi järjesti 5.5.2020 a...
Webinaari: Zeffin Timanttipäivä
Tule mukaan - kuulet kokemukset suoraan tekijöiltä! Oletko miettinyt, ...
Aidolla asiakaskuuntelulla teet kestävää liiketoimintaa
Kohti rikasta asiakastietoa - pienin askelin ja suurin harppauksin Kys...
Likert-asteikko kyselyssä
Kuinka käyttää Likert-asteikkoa tarkan mielipiteen selvittämisessä Use...
Laadullinen tutkimus
Laatumielikuvien selvittäminen digitaalisessa kyselyssä Laadullinen tu...
Oletko sinä tai tuttusi ZEFin tuleva Customer Success Manager?
Kiinnostaako työskentely Suomen parhaassa työpaikassa (Great Place to ...
Onko Net Promoter Score eli NPS hyvä mittari asiakaskokemuksen seurantaan?
Asiakaslähtöisyys kuuluu lähes aina menestyvien yrityksien arvoihin. ...
15 kyselyideaa, jotka voit toteuttaa uudella Zeffi-kyselytyökalulla
Kyselyiden monipuolinen hyödyntäminen on hyvä tapa kerätä tarkkaa tiet...
Milloin asiakaspalautetta kannattaa kysyä?
Jokainen yritys on saanut asiakaspalautetta jossain muodossa, olipa si...
Mitä asioita asiakaspalautekyselyssä kannattaa kysyä?
Asiakaslähtöisyydestä on tullut tärkeä osa lähes jokaisen menestyvän y...
Kenelle asiakaspalaute kuuluu - johtajalle vai työntekijälle?
Voisin väittää, että kaikki meistä ovat saaneet palautetta työuran aik...