Mitä sinun asiakkaillesi kuuluu tänään - entä huomenna?
Uusi taso asiakaskuunteluun? On haastavaa löytää yritystä, joka ei vak...
ZEF Blogi
Posts about:
Asiakaskokemus
Zeffin asiakastarina: Suomen Urheiluhierontakeskus SUHK
Suomen korkeimpiin kuuluva NPS: 91 Zeffi järjesti 1.12.2021 perinteise...
Kieliteknologia analysoi tekstipalautteet puolestasi
Kiinni kieleen ja piilevät signaalit näkyviksi Miten usein keräätte te...
Vie positiivinen asiakaspalaute helposti yrityksesi Google-arvioihin!
Miten erottua eduksi?
Zeffin asiakastarina: Workspace
Zeffin syvä analyysi tuottaa rikkaita keskusteluja asiakkaiden kanssa ...
Zeffin asiakastarina: Taidemaalari Rauli Mård
"Koska kuva kertoo enemmän kuin tuhat sanaa" – Zeffin visuaalisuus mah...
Zeffin asiakastarina: Oulun kaupunki
Satoja erilaisia kyselyitä vuodessa – Oulun kaupunki ja Zeffin monet m...
Interaktiiviset testit palvelevat asiakasta ja tuovat tietoa sinulle
Mitä ikinä haluatkaan asiakkailtasi kysyä, tyylikäs tapa tähän voi oll...
Zeffin asiakastarina: Leipurin Oyj
Asiakaslähtöisyys ohjaa toimintaa – Leipurinin kokemuksia Zeffistä Zef...
Saavutettavuus verkkosisällöissä
Mitä uudet saavutettavuusvaatimukset teille merkitsevät Verkkosisältöj...
Rakenna oma verkkotestisi helposti
Olet varmasti törmännyt verkossa erilaisiin testeihin, esimerkiksi kam...
Zeffi-palveluvalitsin Business Finlandille ja Kauppakamarille
Kuinka auttaa asiakkaat oikeaan palveluun? Zeffi järjesti 5.5.2020 asi...
Lumonin kyselykokemukset
Millaisia kokemuksia Lumonilla on kyselyistä Zeffi järjesti 5.5.2020 a...
Likert-asteikko kyselyssä
Kuinka käyttää Likert-asteikkoa tarkan mielipiteen selvittämisessä Use...
Laadullinen tutkimus
Laatumielikuvien selvittäminen digitaalisessa kyselyssä Laadullinen tu...
Onko Net Promoter Score eli NPS hyvä mittari asiakaskokemuksen seurantaan?
Asiakaslähtöisyys kuuluu lähes aina menestyvien yrityksien arvoihin. J...