Tietojohtamisen sanasto
Tietojohtaminen on johtamisen laji, joka keskittyy liiketoiminnan ohjaamiseen tietoon perustuen.
24.01.2024
Tutkimukset ja asiantuntijasisällöt
Resurssipankki tiedolla johtamiseen – datasta viisauteen
Valmiita kyselypohjia, raporttiesimerkkejä, asiantuntija-artikkeleita ja videoita, joiden avulla kehität asiakas- ja henkilöstökokemusta sekä teet parempia liiketoimintapäätöksiä.
Opi hyödyntämään ihmisymmärrystä kilpailuedun rakentamisessa!
Täytä yhteystietosi ja katso demo heti
KOTISIVU / BLOGI
Uusimmat artikkelit
Tutustu viimeisimpiin julkaisuihin.
Kieliteknologia analysoi tekstipalautteet puolestasi
Zeffin kieliteknologia tiivistää tekstipalautteet ja nostaa esiin niiden piilevät merkitykset – aikaa vapautuu selaamisesta itse analyysiin.
16.01.2024
Miten valintapäätökset syntyvät?
Oletko pysähtynyt miettimään, millä tavoin teet valintapäätöksiä? Mistä lähdit liikkeelle ja miten lopullinen päätös lopulta valikoitui?
12.01.2024
Asiantuntijatieto käden ulottuvilla – automatisoi osaaminen
Miten huippuasiantuntijoiden tieto saadaan käyttöön juuri silloin, kun asiakas sitä tarvitsee? Näin automatisoit kriittisen osaamisen jakamisen.
14.12.2023
360-arvioinnilla näet suoriutumisen kokonaisvaltaisesti
360-arviointi näyttää suoriutumisen kokonaisvaltaisesti, kun esihenkilön, kollegoiden ja alaisten näkökulmat ovat rinnakkain. Näin tunnistat kehityskohteet.
13.11.2023
Joko teidän henkilöstökyselyissänne mitataan eNPS:ää?
eNPS mittaa työntekijöiden tyytyväisyyttä ja sitoutumista yhdellä suosittelukysymyksellä. Näin luku muodostuu ja näin tulkitset sen oikein.
01.11.2023
Mikä koirarotu sopii sinulle? Tee koirarotutesti
Tee koirarotutesti ja löydä sopiva koira. Testi vertaa toiveitasi Suomen yleisimpiin koirarotuihin ja antaa sinulle henkilökohtaisen listan.
23.10.2023
Laadullinen tutkimus
Laadullinen tutkimus tarkastelee ilmiön laatua, ei määrää. Zeffissä siihen yhdistyy aina mahdollisuus myös määrälliseen tarkasteluun analyysivaiheessa.
13.10.2023
Onko NPS hyvä mittari asiakaskokemuksen seurantaan?
Asiakkaan ääni kuuluu vasta, kun kertominen on tehty helpoksi. Arvio siitä, kuinka hyvin NPS toimii asiakaskokemuksen seurannan mittarina.
13.10.2023
Valmis kysely: 360 arviointi
Täysin valmis kysely, jonka avulla saat esimiehille tarkan näkemyksen siitä, kuinka eri sidosryhmät kokevat kunkin esimiehen toiminnan.
23.06.2023
Valmis kysely: Asiakastyytyväisyyskysely
Zeffin valmis asiakastyytyväisyyskysely tuottaa korkeat vastausprosentit ja raportin, josta näet vahvuutesi ja kehityskohteesi yhdellä silmäyksellä.
22.06.2023
Valmis kysely: Hallituksen itsearviointi
Valmis kysely, jolla hallitus arvioi kerran vuodessa oman työnsä onnistumisen ja tunnistaa konkreettiset kehittymiskohteensa.
22.06.2023
ZEF-TYÖKALU
Esimerkkikyselyjä ja -raportteja
Tutustu valmiisiin kyselypohjiin ja niiden raportteihin. Valitse esimerkki listalta ja näe kysely ja raportti vierekkäin.
Kysely ↗ Avaa uuteen välilehteen
Raportti ↗ Avaa uuteen välilehteen
Asiantuntijavideot
Parhaat käytännöt ZEF-työkalun käyttöön
Katso lyhyitä opastusvideoita ZEF-alustasta johtamisen työkaluna. Lisää videoita löydät Zeffi YouTube-kanavalta.
Avain menestykseen tekoälyn avulla – tiedä mitä asiakkaat ja työntekijät ajattelevat
Löydä helposti tekoälyn avulla miksi asiakkaasi ei osta
Asiakaspoistumasta kestävään kasvuun - pidä parhaat asiakkuudet ja tuplaa voittonne
3 asiaa, jolla varmistat yrityksellesi toimivan tuote–markkinasopivuuden tekoälyn avulla
Zeffi-koulutus
Mitä tapahtuu ennen Zeffin käyttöönottokoulutusta?
Päätös Zeffistä
Tiedolla johtamisen vuosikello
Mitä miettiä ennen ensimmäisen Zeffi kyselyn rakentamista?
Tekoälyhaastattelijan teema-analyysi lyhyesti
Kuinka tekoälyhaastattelija toimii
Zeffi menetelmän tieteellinen tausta