ASIAKASTUKI

Olemme täällä sinua varten

support@zef.fi
+358 10 4237 900

zef.fi tukihenkilö
KÄYTÖN TUKI

Maksuton 15 minuutin sparraus, jotta saat Zeffistä kaiken irti

Sara-Sofia Kreivi
Halusitpa ideoida kyselyitä, käydä valmiit kyselysi läpi vinkkien ja parhaiden käytäntöjen kanssa tai saada Zeffin raportoinnista enemmän irti, Customer Success -tiimimme auttaa sinua mielellään.

Varaa alta 15 minuutin aika, niin käymme tarpeesi läpi ja löydämme yhdessä parhaan lähestymistavan.
Et tarvitse ennakkovalmisteluja – tuo vain kysymyksesi.

Varaa aika
"Zeffin asiakastuki on huippuluokkaa — olemme saaneet apua nopeasti, usein jo saman päivän aikana." — Ilkka Saarimaa, Sales Director, ATA Gears Oy
KOULUTUKSET

ZEF-työkalukoulutus uusille käyttäjille

Haluatko päästä nopeasti alkuun ZEF-työkalun kanssa? Katso työkalukoulutusvideo juuri silloin, kun se sinulle sopii. Videoon voit palata aina, kun tarvitset muistinvirkistystä.

👥 Kenelle? Kaikille uusille käyttäjille – olitpa uusi asiakas tai uusi käyttäjä olemassa olevalla tilillä. Koulutus sopii myös, jos olet käyttänyt ZEF-työkalua aiemmin ja haluat palauttaa asiat mieleen tauon jälkeen. Voit jakaa linkin vapaasti myös organisaatiosi uusille käyttäjille.

💡 Mitä koulutuksessa käydään läpi?
  • ensimmäinen kirjautuminen
  • kollegoiden kutsuminen ja käyttöoikeuksien hallinta
  • kyselyn luominen
  • kyselyn julkaiseminen ja vastausten kerääminen
  • tulosten raportointi ja analysointi
  • tuloksista kehitystoimenpiteisiin
🗓 Haluatko mieluummin osallistua livenä?
Pidämme koulutuksen myös livenä joka toinen torstai parillisilla viikoilla klo 14–15.15 (suomeksi).
Koulutus on demotyyppinen, ja voit tulla mukaan ilman ennakkovalmistelua.
KOULUTUKSET

Yhteinen sparrihetki joka kuun viimeinen perjantai kaikille asiakkaille

Onko sinulla kysymyksiä Zeffin käytöstä tai haluatko saada siitä vielä enemmän irti? Tule mukaan maksuttomaan sparrihetkeen yhdessä muiden käyttäjien kanssa.

Sparrihetkessä saat vastauksia kysymyksiisi, kuulet mitä muut pohtivat ja opit uusia tapoja hyödyntää Zeffiä tehokkaammin.

🗓 Milloin? Joka kuukauden viimeinen perjantai klo 10–11
👥 Kenelle? Kaikille Zeffin asiakkaille

💡 Mitä yhteisessä sparrissa käydään läpi?
  • vastataan käyttäjien kysymyksiin
  • käydään läpi uusia ominaisuuksia
  • jaetaan käytännön vinkkejä käyttöön ja raportointiin
👉 Tervetuloa mukaan – voit tulla kuuntelemaan tai kysymään juuri sinua askarruttavista asioista.
OHJEKESKUS

Help Center opastaa

Vieraile ohjekeskuksessamme, josta löydät usein kysytyt kysymykset ja ohjeet Zeffin käyttöön.