Hyödynnä asiantuntevia näkemyksiä ja tietämystä
Tutustu huolellisesti koottuun kokoelmaan artikkeleita, jotka syventävät ymmärrystäsi tuotteistamme ja kyselymaailmasta. Sukella mukaan ja kehitä asiantuntemustasi tänään!
Mitä sinun asiakkaillesi kuuluu tänään - entä huomenna?
Kun asiakkuuksien tilasta ja niiden muutoksista saadaan piirrettyä kuvaa, joka päivittyy jatkuvasti ja automaattisesti, asiakkuuksien hoitaminen muodostuu aivan eri tyyppiseksi tehtäväksi.
Testaa persoonallisuutesi
Tee Zeffin leikkimielinen persoonallisuustesti alta ja katso mitä kehityskohteita, vahvuuksia ja uravaihtoehtoja saat. Vinkki: tämän testin voi teettää myös omassa työyhteisössä ja katsoa, millaisia tyyppejä teillä työskentelee.
Kyselyjen ABC
Käy läpi tässä artikkelissa kyselyjen keskeiset termit
Hyvä kysymyslista - 10 tekijää
Tässä kirjoituksessa käsitellään niitä tekijöitä, jotka tekevät kysymyslistasta hyvän
Valmiit kyselyt
Hyvät käytännöt ovat yrityksellemme tulleet vuosien mittaan tutuiksi. Jo vuosia sitten teimme päätöksen, että hyvät kyselypohjat kuuluvat kaikille.
Älykäs zoomaus osoittaa tärkeimmät kehityskohteet
Mitkä tuloksista ovat merkittäviä, millä on vastaajillemme väliä? Mihin asioihin pitäisi puuttua, jotta voimme hymyssä suin jatkaa työskentelyä kollegoina, eikä teidemme tarvitse erota? Mitkä asiat saavat asiakkaamme lumoutumaan brändistämme niin, etteivät he koskaan edes harkitse vaihtamista?