Webinaari: Zeffin Timanttipäivä
Tule mukaan - kuulet kokemukset suoraan tekijöiltä! Oletko miettinyt, ...
ZEF Blogi
Posts about:
Tiedolla johtaminen (2)
Älykäs kyselytyökalu kehittyy jatkuvasti
Kuuntelemme jatkuvasti asiakkailtamme saatua palautetta ja kehitämme Z...
Henkilöstökyselyn tulosten analyysi
Varmista henkilöstötyytyväisyys ja pienennä poistumaa Henkilöstökysely...
Aidolla asiakaskuuntelulla teet kestävää liiketoimintaa
Kohti rikasta asiakastietoa - pienin askelin ja suurin harppauksin Kys...
Mitkä ovat tämän hetken kyselytrendit?
Rikastetun tiedon ja tietojohtamisen vuosikymmen Zeffi on jo yli kahde...
Laadullinen tutkimus
Laatumielikuvien selvittäminen digitaalisessa kyselyssä Laadullinen tu...
Sähköinen Caf-laadunarviointi
Caf-arviointikehys nyt Zeffissä Olemme toteuttaneet Zeffiin kansainväl...
Raportti: Näistä asioista suomalaiset unelmoivat
"A dream you dream alone is only a dream. A dream you dream together i...
Miksi taustatietoja kannattaa hyödyntää kyselyissä
Taustatiedoilla pystyt rikastuttamaan kyselyn raporttia ja ymmärrät sy...
Ei enää kuolleita kaavioita - Herätä tietosi eloon!
Elämme vuotta 2018. Useat käyttötavaramme ovat kytkettynä verkkoon, hy...
Keskiarvo antaa meille luvan olla tekemättä mitään
Vuosittaisen asiakastyytyväisyyskyselyn tulokset ovat viimein täällä. ...
Johtaminen muutoksessa - Kati Kitti, Solita
Johtaminen muutoksessa -sarja paneutuu tällä kerralla rekrytointiin yh...
Onko Net Promoter Score eli NPS hyvä mittari asiakaskokemuksen seurantaan?
Asiakaslähtöisyys kuuluu lähes aina menestyvien yrityksien arvoihin. ...
Johtaminen muutoksessa - Katarina Murto, STTK
Johtaminen muutoksessa -sarja paneutuu tällä kerralla tasa-arvoon suom...
Johtaminen muutoksessa - Antti Harjuoja ja Mikko Aalto, Milestone
Johtaminen muutoksessa -sarja jatkuu jälleen ja aiheena on tällä kerra...
15 kyselyideaa, jotka voit toteuttaa uudella Zeffi-kyselytyökalulla
Kyselyiden monipuolinen hyödyntäminen on hyvä tapa kerätä tarkkaa tiet...
Uudistettu ZEF on täällä!
Nyt alkaa kyselyiden maailmassa uusi aika. Tänään avaamme kaikille käy...
Milloin asiakaspalautetta kannattaa kysyä?
Jokainen yritys on saanut asiakaspalautetta jossain muodossa, olipa si...
Mitä asioita asiakaspalautekyselyssä kannattaa kysyä?
Asiakaslähtöisyydestä on tullut tärkeä osa lähes jokaisen menestyvän y...
Kuinka valitsen oikean kysymystyypin?
Kerätäksesi mahdollisimman laadukasta tietoa kyselyillä, on kysymystyy...
8 vinkkiä parempiin kyselytutkimuksiin
Onnistuneita kyselytutkimuksia yhdistää usein muutama selkeä piirre. N...