Mistä parhaat tiimit on muodostettu?
Aika ajoin on hyvä miettiä tiimin organisointia ja toimivuutta. Google...
ZEF Blogi
Kuinka aloittaa tiedonkeruu?
On ennemminkin sääntö kuin poikkeus, että modernit yritykset keräävät ...
Kuinka välttää kyselyn kutsuviestin joutumisen roskapostiin?
Aika ajoin saamme kyselyiden tekijöiltä surullisia viestejä: iso osa t...
Riitta Vuorelma-Iho: Turvallisesti autiolla saarella
Uskon, että ihmisissä työyhteisöjen sisällä on valtavasti potentiaalia...
Voiko mittaaminen olla kannustavaa?
Perjantai-iltapäivä oli vanhassa työpaikassani, suurehkossa contact ce...
Jaakko Alasaarela: Kuinka menestys rakennetaan yhdessä?
Haluamme jakaa kaikki oppimme yrityskulttuurin rakentamisesta videon m...
Kyselyt haltuun: Kuinka toimitat kyselyn vastaajille?
Nyt kun kyselyn sisältö on valmis ja ulkoasukin herättää ylpeyden tunn...
Kyselyt haltuun: Asiakaspalautteen kerääminen
Oletko miettinyt, miten valtava määrä tietoa asiakkaillasi on liiketoi...
Miksi kyselyitä kannattaa hyödyntää?
Nykypäivänä tiedonkeruu on lähes jokaiselle yritykselle arkipäivää, te...
[Tutkimus] Automaattinen eteenpäinohjaaminen tuottaa laadukkaita vastauksia
Tutkimme yhdessä Mick P. Couperin (Michiganin yliopisto, Yhdysvallat) ...
Reklamoivasta asiakkaasta sitoutuneeksi sanansaattajaksi
Asiakaspalvelutyössä reklamaatiotilanteiden kohtaaminen on väistämätön...
Haastattelussa Pekka Isotalus - Vuorovaikutus johtamistyössä
Saimme vieraaksemme Tampereen yliopiston puheviestinnän professorin Pe...
Jaana Turunen - Miten kannattaa toimia henkilöstökyselyn jälkeen?
Suomalaiset organisaatiot mittaavat paljon eri asioita, esimerkiksi to...
Vaikuttaako palkitseminen kyselyiden vastausprontteihin?
Palkitseminen on tunnettu tapa kannustaa ihmisiä kyselyjen pariin ja u...
Haastattelussa Sini Vikkula - Ihmiset muutosjohtamisen keskiössä
Saimme vieraaksemme Vimman Managing Director Sini Vikkulan. Sini on ko...
Johda kysyen, ymmärrä kuunnellen
Osallistuin vastikään Diacorin ja Aalto yliopiston järjestämään itsens...
Mistä nettitestin suunnittelu kannattaa aloittaa?
Useimmat meistä ovat törmänneet erilaisiin nettitesteihin sosiaalisess...
Haastattelussa Jenna Perus - Videomarkkinoinnin tavoitteellisuus
Videomarkkinointi on yksi tämän hetken kuumimpia puheenaiheita, eikä i...
10 vinkkiä kyselyiden tekemiseen
Montako kysymystä kyselyssä kannattaa olla? Miten hyvä kysymys muodost...
Miten toimitusjohtaja voi tukea työntekijälähettilyyttä?
Toimitusjohtajat ovat edelleen varsin pidättyväisiä esiintymään sosiaa...
Miten voit vaikuttaa kyselyillä kerätyn tiedon laatuun?
Eri tyyppisillä kyselyillä on selvitetty muun muassa asiakkaiden ja he...