Uudistettu ZEF on täällä!
Nyt alkaa kyselyiden maailmassa uusi aika. Tänään avaamme kaikille käy...
ZEF Blogi
Milloin asiakaspalautetta kannattaa kysyä?
Jokainen yritys on saanut asiakaspalautetta jossain muodossa, olipa si...
Kuinka usein henkilöstökysely kannattaa toteuttaa?
Meillä kaikilla on oma mielipiteemme henkilöstökyselyistä. Olen törmän...
Mitä asioita asiakaspalautekyselyssä kannattaa kysyä?
Asiakaslähtöisyydestä on tullut tärkeä osa lähes jokaisen menestyvän y...
Kuinka valitsen oikean kysymystyypin?
Kerätäksesi mahdollisimman laadukasta tietoa kyselyillä, on kysymystyy...
8 vinkkiä parempiin kyselytutkimuksiin
Onnistuneita kyselytutkimuksia yhdistää usein muutama selkeä piirre. N...
Kenelle asiakaspalaute kuuluu - johtajalle vai työntekijälle?
Voisin väittää, että kaikki meistä ovat saaneet palautetta työuran aik...
Kuinka huomioit vastaajien erilaisuutta kyselyissä?
Tiesitkö, että ihmisten erilaisuus näkyy myös palautekyselyihin vastat...
Yrityskulttuurin kehittäminen vaatii avointa keskustelua
Panostaminen innostuneeseen ja sitoutuneeseen henkilöstöön on tutkitus...
Johtaminen muutoksessa - Susanna Rantanen, Emine
Johtaminen muutoksessa -sarja saa taas jatkoa. Tällä kerralla olemme s...
7 vinkkiä onnistuneeseen henkilöstötutkimukseen
Vuosittainen henkilöstötutkimus voi pahimmillaan lisätä stressiä työyh...
Johtaminen muutoksessa - Riku Heinonen, Integrata
Johtaminen muutoksessa -sarja saa vihdoin jatkoa ja tällä kertaa olemm...
Kyselyiden vapaapalaute: miten näihin tulisi reagoida?
Palautteen antaminen on nykypäivänä avoimempaa kuin koskaan. Perinteis...
Johtaminen muutoksessa - Johanna Pystynen, Vincit
Uuden ajan johtaminen on ollut runsaasti esillä sosiaalisessa mediassa...
Henkilöstökokemuksen mittaaminen ei ole vain numeroita
Henkilöstökyselyt ovat rantautuneet osaksi usean organisaation vuosike...
Saako töissä epäonnistua?
Epäonnistuminen työelämässä saattaa pahimmillaan tuntua maailman lopul...
Asiakaskokemuksen ytimessä - Perttu Ahvenainen
Pistäydyimme kollegani Topin kanssa Taitorin älytoimistolla Malmilla, ...
Mitä jos tekisit seuraavan henkilöstökyselyn palveluna?
Henkilöstökysely on erinomainen keino selvittää oman henkilöstön hyvin...
Markkinoinnin murtajat osa 1: Interaktiivinen markkinointi
Alexandria Pankkiiriliikkeen Anssi Huisman sekä Matter Agencyn Matias ...
Kyselytrendit vuodelle 2018
Nyt on taas se aika vuodesta, kun sosiaalinen media ja eri blogit täyt...
Kyselyt haltuun - mikä ihmeen vastausharha?
Ihmiset tulkitsevat kysymysten vastausskaaloja usein eri tavoin tai an...